中留服轉人工客服，您可以嘗試以下方式：通過公眾號內的在線客服轉人工，或者在8:30-9:30之間打電話并轉人工，還可以發郵件并在郵件中抄送主任信箱，可能會有電話回復您。中留服上有他們的郵箱地址和問題答復鏈接，按要求填寫，一般會回復。

中留服怎么轉人工客服

中留服客服服務時間是多久

中留服客服服務時間是周一至周四 8:30----16:30，周五8:30----12:30。周五下午為內部辦公時間，不提供服務。

中留服除了電話還有其他轉接途徑嗎

中留服除了電話，還可以通過公眾號在線客服轉人工，或者發郵件并在郵件中抄送主任信箱來尋求幫助。

中留服人工客服能處理哪些問題

中留服人工客服能處理留學認證、申請進度查詢、材料補充指導、認證結果異議等問題。

中留服認證的常見問題

怎樣聯系教育部留學服務中心咨詢認證相關問題？

申請人可以在教育部留學服務中心網上服務大廳的FAQ中了解認證相關問題，也可以在線咨詢網上服務大廳頁面底部的客服。如果通過以上方法都得不到答案，可以撥打客服電話010-62677800或查看“郵件咨詢說明”，發送郵件至認證郵箱進行咨詢。

留學生必須進行學歷學位認證嗎？

國（境）外學歷學位認證是申請人的自愿行為，不具強制性。學歷學位認證工作旨在落實國家留學政策，促進教育國際交流。國（境）外學歷學位認證書對國（境）外頒證機構的合法性、文憑證書的真實性、國（境）外文憑證書與我國學歷學位的對應關系提供咨詢意見。

可以到留服中心現場提交學歷學位認證申請材料嗎？

學歷學位認證僅接受在線提交申請材料。

哪些文憑需要留服認證？

1.從外國大學或其他高等教育機構獲得的學位證書和高等教育文憑。

2.在中國境內依法設立(辦學)的中外合作辦學機構(項目)，取得相應的國外學歷學位證書和高等教育文憑。

3.在香港、澳門、臺灣地區的大學或者其他高等教育機構學習取得的相應學歷學位證書和高等教育文憑。

留服認證需要哪些材料？

在認證前，需要準備以下材料：

需要認證的國（境）外學歷學位證書；

國（境）外學習期間使用的護照及簽證；

本人近期標準證件照片一張；

按留服中心要求填寫并簽署的文憑證書核查授權聲明；

其他輔助材料。