2022年甘肅省普通高等學校招生航空服務藝術與管理專業統一考試大綱已經公布，下面是詳細信息。來看一下！

2022甘肅航空服務藝術與管理專業統一考試大綱

一、考試性質

甘肅省普通高等學校招生航空服務藝術與管理專業統一考試(以下簡稱“航空服務統考”）是由合格的高中畢業生和具有同等學力的考生參加的選拔性考試。普通高等學校根據考生的專業課和文化課成績，德、智、體、美、勞全面衡量，擇優錄取。

二、報名條件

凡符合2022年甘肅省普通高校招生報名工作相關規定，且達到以下條件的藝術類考生，均可報名：

（一）五官端正，體形勻稱，身體裸露部位無明顯疤痕、無紋身，無明顯的“O”型或“X”型腿。

（二）男性凈身高175cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-105]*(1±10%)；女性凈身高162cm～175cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±10%)。

（三）無色盲、色弱、斜視，單側耳語聽力不低于5米。

（四）法定年齡不超過二十周歲，即2002年1月1日以后出生。

（五）考生的身體健康狀況可參照中國民用航空局頒布的《民用航空人員體檢合格證管理規則》（中國民用航空局令第213號）關于空中乘務人員的相關規定。

航空服務統考不再安排專業體檢，請考生在報名前自行體檢，達到以上要求者方可報考，考生報名時須簽訂符合報名條件承諾書。在投檔錄取過程中，高校將按照高考體檢表作為依據進行錄取，考生在錄取時因身體原因被退檔、錄取后因身體原因被錄取院校取消入學資格或畢業后不能從事航空服務及相關工作，一切責任和后果由考生本人負責。

三、考試內容與計分辦法

航空服務統考采用面試形式，面試總分為300分。具體考試科目信息如下：

（一）航空服務基本素質（200分）

考試方式：當考生聽到評委下達動作口令時，完成相應動作。評委通過考生的走姿、站姿、轉體等動作呈現出來的精神風貌，進行專業形象、動作舉止等內容的考試。

1.專業形象（100分）

A.86-100分：氣質優，五官端正，牙齒整齊，頭發有光澤，梳理干凈整齊，體態勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體、有美感。

B.70-85分：氣質良，五官端正，牙齒較整齊，頭發較有光澤，梳理干凈整齊，體型較為勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體大方。

C.60-69分：氣質合格，五官較端正，牙齒較整齊，頭發梳理較為整齊，體型較為勻稱，膚色與膚質一般、身體裸露部位較為光潔，著裝較為得體。

D.60分以下：氣質一般，牙齒不整齊，發色不標準，體態不均勻，膚色較暗，身體裸露部位有粉刺或疤痕，著裝略微不得體。

2.舉止動作（100分）

A.86-100分：舉止端莊，氣質從容大方、文雅，彬彬有禮，有涵養，微笑自然甜美，有親和力，協調性好，反應機敏，走姿標準，站姿挺拔。

B.70-85分：舉止較端莊，氣質從容大方，懂禮貌，有一定的涵養，表情較自然，微笑較自然甜美，有一定親和力，協調性好，反應較機敏，走姿自然，站姿挺拔。

C.60-69分：舉止較得體，氣質較大方，有一定的禮貌修養，表情較為自然，微笑較甜美，但不夠自然，親和力較弱，協調性較好，走姿較自然，站姿較為挺拔。

D.60分以下：體態舉止一般，懂得基本禮儀禮節，表情不夠自然，微笑不自然，親和力一般，協調性一般，走姿、站姿未達標準。

（二）服務藝術（100分）

1.語言表達（50分）

考試方式：朗讀指定稿件，時間3分鐘以內。

A.40-50分：語言表達音質純正，咬字、吐字清晰，表情自然、有親和力。

B.30-39分：語言表達音質較純正，咬字、吐字較清晰，表情較自然、較有親和力。

C.20-29分：語言表達音質一般，咬字、吐字不夠清晰，表情不夠自然、親和力一般。

D.20分以下：語言表達地方口音較重，咬字、吐字不清晰，表情不自然、親和力較差。

2.才藝展示（50分）

考試方式：節目自備，限語言、舞蹈、音樂、美術、書法等藝術類作品，時間3分鐘以內。

A.40-50分：舞臺形象好，藝術表現力強，能流暢地呈現藝術作品，作品有創意。

B.30-39分：舞臺形象較好，藝術表現力較強，能較為流暢地呈現藝術作品，作品有較好的創意。

C.20-29分：舞臺形象一般，藝術表現力一般，能完成藝術作品，作品缺乏創意。

D.20分以下：舞臺形象及藝術表現力較弱，不能流暢地完成藝術作品，作品缺乏創意。

航空服務藝術與管理專業

在航空公司從事空中服務工作的專業人員 ， 要求有一定英語或其他語種的聽說能力，具備一定社交禮儀知識與技能。例如：在航空飛機上為旅客提供服務的人員。

課程：《民航概論》《民航法》《民航基礎知》《民航地勤服務》《民航服務禮儀》《民航商務英語》《民航實用英語口語》《普通話》《第二外語（日語或韓語）》《形體訓練》《化妝及整體形象設計》《航空服務技能實訓》