電信服務與管理專業就業方向 方向有哪些
2021-06-21 16:15:21文/李文源電信服務與管理專業就業方向是什么？小編整理了相關內容，來看一下吧！
電信服務與管理專業就業方向
電信服務與管理專業就業方向集中在政府、銀行、電信與移動公司、證券機構、人力資源企業、電子商務公司、物流公司等各個行業的呼叫中心從事管理、培訓等工作。
電信服務與管理專業旨在培養德才兼備、溝通能力較強，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能，具有實踐和創新能力，能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作，具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質的管理人才。
電信服務與管理專業課程與實習實訓
1.專業課程
電信業務與產品、現代通信技術、電信營業廳管理、呼叫中心建設與管理、市場營銷、商務公關與禮儀、電話營銷等。
2.實習實訓
在校內進行呼叫中心實務與管理、電信校園綜合營業廳實訓和電子技術基礎實訓。
在呼叫中心、電信營業廳等機構進行實習。
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